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工務店・ビルダー向けOB顧客アフターメンテナンス代行

OB顧客のアフター代行で
工務店・ビルダー様の負担減と収益増に。

ワンリーライフは、住宅引渡し後のOB顧客に対する定期点検・アフターメンテナンス・設備交換提案を、初期費用0円で一貫して代行するサービスです。顧客の他社流出を防ぎながら顧客満足度の向上を実現し、さらにリフォームや太陽光・蓄電池設置などの提案機会を創出することで、継続的な売上拡大と収益化に貢献します。

ワンリーライフメインビジュアル
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メーカー：ワンリーライフ株式会社
Common Problems

引渡し後の住宅・設備アフターメンテナンスに、
工務店・ビルダー様が共通して持つ課題

引渡し後に接点が切れ、交換・リフォーム需要を取りこぼしている…

アフター担当が不足し、点検遅延で顧客満足が下がっている…

OB顧客リストはあるのに、接点維持と収益化の仕組みがない…

太陽光・蓄電池・卒FITの提案力が弱く、交換需要にアプローチできない…

工務店・ビルダーの共通課題イラスト
Our Solution

3つのステップで、
OB顧客を収益に変える仕組みをつくります

点検代行、顧客接点の継続、収益化提案まで。
OB顧客フォローの課題を段階的に解決し、負担軽減と売上機会の創出につなげます。

STEP 01

OB顧客リストを提供いただくだけで、
定期点検を代行します

  • 定期点検の計画立案・スケジュール管理
  • DM発送・電話でのアポイント取得
  • 有資格者による点検実施・報告書作成
100%
点検業務の外部化が可能
アフター担当者ゼロでも、
OB顧客への定期点検を継続できます

STEP 02

継続的な顧客接点で、
他社への流出を防ぎます

  • 年1〜2回の定期訪問による関係維持
  • 季節ごとのDM・ニュースレター送付
  • 顧客情報・会話内容のレポーティング
100％
のサービス継続率
提携後も継続してご利用いただいている実績があります
提携社数58社進行中※2026年6月現在

STEP 03

リフォーム・太陽光・蓄電池の
提案で収益を生み出します

  • リフォーム・設備提案〜施工までワンストップ
  • 太陽光・蓄電池・卒FIT対策の専門提案
  • 御社ブランドを守りながらの代行対応
8種類
の提案メニューで収益化
点検・リフォーム・太陽光・蓄電池など
幅広い収益機会を逃しません
Services

定期点検からリフォーム・再生エネルギーまで。
OB顧客対応を8つのサービスで代行します

御社のOB顧客が抱えるニーズに応える8種類のサービスを、ヒト・ノウハウ・コストの心配なくワンストップで提供します。

定期点検代行
法定・自主の2年・5年・10年点検を代行。有資格者が対応します。
アフターメンテナンス
点検で見つかった不具合を、修繕・メンテナンスまで迅速対応します。
太陽光発電提案
新規設置から既設点検、パネル交換まで専門スタッフが対応します。
蓄電池提案
停電対策・電気代削減につながる蓄電池の提案・設置に対応します。
卒FIT対策サポート
固定買取終了後の活用プランを提案。蓄電池との併用にも対応します。
外壁リフォーム
築10〜15年のOB顧客へ、最適な時期に外壁塗装・補修を提案します。
屋根リフォーム
劣化診断から葺き替え・塗装・雨漏り対応まで一括代行します。
住宅設備提案
給湯器・エアコン・キッチンなど住宅設備の交換提案に対応します。
Business Flow

OB顧客リストを渡すだけ。
アポ取得から施工・報告までワンリーライフが完結します

御社の担当者が指示や管理をする必要はありません。
ビジネスフローを一貫して対応します。

御社（工務店）
ワンリーライフ
1
OBリスト提供
2
DM発送
3
アポイント取得
4
訪問・点検
5
提案・見積
6
施工手配
7
報告・収益分配
OBリスト提供
御社が保有する顧客リストを共有するだけ
御社が対応
DM発送
案内・お知らせを顧客へ送付
ワンリーライフが対応
アポイント取得
電話・メールで訪問日を調整
ワンリーライフが対応
訪問・点検実施
有資格者が現地で点検を実施・報告書作成
ワンリーライフが対応
提案・見積
リフォーム・設備交換の最適提案
ワンリーライフが対応
施工手配
契約後の施工を一括手配
ワンリーライフが対応
報告・収益分配
実績レポートを御社へご報告。収益を分配します。
御社に報告
DM発送 → アポ取得 → 訪問 → 提案 → 契約 → 施工 → アフターまでワンストップ対応

※点検後に修繕・リフォーム・設備交換等のご依頼が発生した場合は、工事売上の一部を還元いたします。
顧客満足度向上と継続的な収益化を両立できる仕組みです。

Benefits

アフター代行で得られる
5つの効果

人手・コストをかけずにOB顧客との接点を継続することで、
工務店の長期的な収益基盤が整います。

顧客満足度が向上する
定期的な接点で「あの会社は引渡し後もしっかりフォローしてくれる」という信頼が育ちます。
他社への顧客流出を防げる
他社から声がかかっても「まず御社に相談しよう」と思える関係性を保てます。
リフォーム売上が増加する
点検から自然にリフォーム提案が生まれ、新規開拓なしで安定した売上を確保できます。
紹介案件が増加する
「あの工務店に頼んでよかった」という満足度が高まり、知人・家族への紹介が自然に増えます。
人材不足を解消できる
アフター担当者を採用・育成する必要がなく、既存スタッフを新築・着工へ集中させられます。
Track Record

全国の工務店・ビルダー様に
選ばれ続けている実績

工務店・ビルダー・ハウスメーカー様を中心に、全国で導入いただいております。

58社
提携工務店・ビルダー等社数
提携社数順次増加中
5拠点
全国サービス拠点数
幅広いエリアに対応
8種
対応サービスメニュー
点検〜リフォームまで
0円
初期費用
リスクなく始められる
FAQ

よくある質問

導入前に多くいただくご質問をまとめました。
その他のご不明点はお気軽にお問い合わせください。

個人情報の取り扱いについては、ご契約時に守秘義務・情報管理に関する契約書を締結いたします。ご提供いただいた顧客情報はサービス業務のみに使用し、第三者への提供・転用は一切行いません。セキュリティ対策についても詳しくご説明できますので、まずはお気軽にご相談ください。
初期費用は0円です。サービス内容・対応範囲によって月額費用または成果報酬型など、御社の状況に合わせた料金体系をご提案いたします。まずは無料でご相談・資料請求いただき、詳細をご確認ください。
全国5拠点を展開しており、幅広いエリアに対応しています。地方の工務店様にも多数導入いただいています。対応エリアの詳細は、お問い合わせ・資料請求後にご確認いただけます。エリアによっては対応が難しい場合もございますが、まずはご相談ください。
はい、御社ブランドを維持した形での対応が可能です。「○○工務店のアフターサポートパートナー」として訪問する形式を取ることで、顧客との信頼関係を御社名義で継続できます。詳細はご相談の上、最適な方法をご提案します。
リストの件数・鮮度に関わらず対応可能です。数十件からスタートされているお客様も多くいらっしゃいます。まずは現在お持ちのリストの状況をお聞かせいただければ、最適なアプローチ方法をご提案します。
有資格者・経験豊富なスタッフによる対応を徹底しています。訪問後は点検報告書を作成し、御社にご報告します。施工後のアフターフォローも対応しており、顧客クレームが生じた場合も迅速に対応できる体制を整えています。
月次レポートにてDM送付数・アポ取得数・訪問件数・提案数・受注件数をご報告します。透明性の高い情報開示を心がけており、定期的な担当者ミーティングも実施します。「何をやっているかわからない」という不安を感じさせない体制で運営しています。
Contact

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初期費用0円、御社の状況に合わせてご提案します。

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